Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení a provozovatel

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webu pohybdoma.cz a uživatelem (zákazníkem). Provozovatel: Mgr. Jan Schröffel, IČO: 045 31 817, se sídlem Chovatelů 159, 252 09 Hradištko, neplátce DPH, zapsán v živnostenském rejstříku. Kontakt: pohybdoma@seznam.cz. Vztahy se řídí právem ČR, zejm. zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele).

2. Předmět a služby

Provozovatel nabízí:

• Členství (MEMBER / VIP / VIP+) – opakované měsíční předplatné s přístupem k digitálnímu obsahu.
• Videokurzy – jednorázově zakoupený digitální obsah.
• Osobní a online lekce, konzultace, masáže, plány – služby rezervované přes web.

3. Objednávka a vznik smlouvy

Smlouva vzniká dokončením objednávky (potvrzením a u placených služeb zaplacením), případně potvrzením rezervace ze strany provozovatele. Zákazník před dokončením stvrzuje seznámení s těmito podmínkami.

4. Ceny a platby

Ceny jsou uvedené u jednotlivých služeb v Kč (provozovatel je neplátce DPH). Platby zpracovává platební brána Stripe (po spuštění plateb). Doklad je vystaven provozovatelem a zaslán e-mailem. Členství je opakovaná platba, která se automaticky obnovuje vždy na další období, dokud ji zákazník nezruší.

5. Členství a jeho zrušení

Členství lze kdykoliv zrušit ve svém účtu; přístup zůstává aktivní do konce již zaplaceného období a další platba se nestrhne. Již zaplacené období se nevrací (není-li dále uvedeno jinak).

6. Dodání digitálního obsahu

Digitální obsah (videa, kurzy, členská sekce) je zpřístupněn online ihned po zaplacení, resp. po aktivaci účtu.

7. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. U digitálního obsahu (videa, kurzy, členství) ale platí: požádáš-li o zpřístupnění obsahu před uplynutím lhůty a výslovně odsouhlasíš zahájení plnění, bereš na vědomí, že tím ztrácíš právo na odstoupení (§ 1837 obč. zák.). U rezervovaných lekcí/služebse postupuje dle storno pravidel níže.

8. Storno rezervací

Rezervovaný termín lze zrušit či přesunout nejpozději 24 hodin předem. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se může cena propadnout. Konkrétní podmínky jsou uvedeny u rezervace.

9. Reklamace a odpovědnost za vady

Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem. Reklamaci uplatni e-mailem na pohybdoma@seznam.cz; vyřídím ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

10. Charakter služby (důležité)

Obsah a služby mají povahu pohybové edukace a kondičního vedení a nenahrazují lékařskou ani fyzioterapeutickou péči. Viz zdravotní upozornění v patičce webu. Cvičíš na vlastní odpovědnost v rozsahu svých možností.

11. Pravidla chování a ukončení přístupu

Uživatel se zavazuje chovat se ke mně i k ostatním členům slušně a respektovat pravidla webu a komunity. Provozovatel si vyhrazuje právo omezit nebo ukončit přístup uživatele(včetně zrušení účtu i členství bez náhrady) při hrubém nebo opakovaném porušení těchto podmínek — zejména při urážlivém, nenávistném či nezákonném chování, obtěžování ostatních, sdílení nevhodného obsahu nebo zneužívání služby.

12. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce(coi.cz).

13. Závěrečná ustanovení

Provozovatel může podmínky měnit; pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné v době objednávky. Ochranu osobních údajů řeší samostatný dokument GDPR.

Před spuštěním online plateb doporučuji nechat podmínky zkontrolovat právníkem (zejm. platební brána a fakturace).